Instituer un baromètre social à l’échelle du Groupe
Le Groupe fait de l’amélioration de la qualité de vie et des conditions de travail une priorité en ce qu’elle participe au bien-être et à l’épanouissement de chacun, contribue à l’amélioration de la qualité des soins et à une meilleure prise en charge de nos patients, influe positivement sur la performance du Groupe. Cette démarche d’amélioration continue est intégrée dans l’ensemble des actions et projets initiés au sein du Groupe.
En consultant directement les salariés, l’objectif n’était pas simplement de mesurer la satisfaction du personnel mais d’en déterminer les leviers pour l’accroître. Le baromètre social « Expression ouverte » favorise l’expression des salariés en leur garantissant l’anonymat. C’est un outil de diagnostic précis qui donne une photographie de la perception par les salariés de la situation de leur établissement grâce à la collecte et à la prise en considération des ressentis, des problématiques, des attentes et des propositions des collaborateurs.
Mettre en place un programme Qualité de Vie et Conditions de Travail (QVCT) dans les établissements
La mise en place de programmes QVCT est la traduction opérationnelle des résultats de l’Expression ouverte (baromètre social). L’objectif poursuivi a été de construire des plans d’actions QVCT qui soient à la fois plus proches du terrain, tout en prenant en considération le contexte de chaque région, la maturité et l’histoire de chaque structure en la matière.
Une méthodologie commune a été définie au niveau du Groupe afin d’engager la dynamique dans l’ensemble des établissements. Après avoir établi son diagnostic et organisé des ateliers dédiés, chaque structure a eu la liberté de définir son plan d’actions pour répondre précisément aux attentes de ses salariés.
Les plans d’actions ont été présentés aux différents CSE concernés et aux salariés avant leur mise en œuvre sur 2023. C’est cette attention portée au respect des différences et à la responsabilisation des établissements dans la déclinaison des actions, qui fait de ce programme un objectif porteur de sens et d’impact pour les salariés de Vivalto Santé.
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